Livraison offerte en France métropolitaine dès 40 € · Retours sous 14 jours

Les réponses, simplement.

Un détail à éclaircir ?

La forme, la pointure, la livraison… Tout pour choisir votre paire en confiance.

Qu’est-ce qui distingue une ballerine inspirée tabi ?

Sa pointe fendue sépare le gros orteil des autres et dessine une silhouette reconnaissable. Ce détail graphique apporte du caractère à une tenue, même très simple.

Nos ballerines s’inspirent de cette forme pour en proposer une interprétation contemporaine.

D’où vient l’inspiration tabi ?

Le tabi est une chaussette japonaise traditionnelle qui sépare le gros orteil des autres. Cette forme distinctive inspire également la mode contemporaine.

Chez Marei, cette référence rencontre une sensibilité parisienne : des lignes sobres et un détail qui affirme l’allure.

Comment porter les ballerines Marei ?

Avec un denim ample, un pantalon de tailleur ou une jupe longue. La pointe fendue apporte une touche singulière sans demander une tenue compliquée.

Jouez aussi avec les chaussettes tabi : ton sur ton pour la discrétion, ou claires avec une ballerine foncée pour souligner la forme.

Comment choisir ma pointure ?

Mesurez vos deux pieds, debout, du talon à l’orteil le plus long. Retenez la mesure la plus grande et comparez-la aux indications du modèle.

Si vous hésitez, contactez-nous avec votre mesure et la référence qui vous intéresse.

Consulter le guide des tailles

Faut-il des chaussettes spéciales ?

Pour porter des chaussettes avec cette forme de ballerine, choisissez des chaussettes tabi. Leur séparation du gros orteil accompagne celle de la chaussure, contrairement aux chaussettes classiques.

Les ballerines sont-elles en cuir ?

Les ballerines de notre sélection de lancement sont en simili cuir. Consultez la fiche de chaque article pour connaître ses matières et ses caractéristiques.

La composition des chaussettes est précisée séparément sur leur fiche produit.

Les produits sont-ils fabriqués en France ou au Japon ?

Marei est une petite boutique indépendante créée et gérée depuis la France. Nos articles sont importés : leur inspiration japonaise ne signifie pas qu’ils sont fabriqués au Japon.

Pour connaître l’origine d’une référence, consultez sa fiche produit ou contactez-nous avant de commander.

Comment entretenir mes articles ?

Suivez les indications propres au modèle, disponibles sur sa fiche produit et son étiquette. Les consignes peuvent varier selon les matières.

En cas de doute sur un produit de nettoyage ou une température de lavage, écrivez-nous avant de procéder.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les articles disponibles sont préparés et expédiés depuis la France sous 48 à 72 heures ouvrées après validation du paiement, soit 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Le délai d’acheminement du transporteur s’ajoute à ce temps de préparation.

Voir les délais de livraison

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison standard est offerte en France métropolitaine dès 40 € d’achat, après application des éventuelles réductions et hors frais de livraison.

En dessous de ce montant et pour les autres destinations, les frais sont indiqués avant la validation du paiement.

Livrez-vous dans d’autres pays européens ?

Les destinations disponibles sont proposées lors de la saisie de votre adresse. Les options et leurs tarifs s’affichent avant le paiement.

Consulter les destinations desservies

Comment suivre ma commande ?

À l’expédition, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le retrouvez pas.

Pour toute difficulté, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Et si la pointure ne me convient pas ?

Notre page Livraison & Retours détaille la procédure, les délais et les conditions de retour.

Pour préserver votre paire pendant l’essayage, portez-la à l’intérieur sur une surface propre et conservez son emballage.

Consulter les conditions de retour

Mon article ou mon colis est endommagé : que faire ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème. Si possible, joignez des photos de l’article et de l’emballage pour faciliter les vérifications.

Nous vous accompagnerons pour trouver une solution adaptée.

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